নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") odds69 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("odds69", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্য ("আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। odds69-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সাথে সম্মত।

odds69 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুসরণ করে সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের আলোকে তৈরি করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২.১ বয়সসীমা

odds69 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া হয় না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে বয়স যাচাইয়ের জন্য odds69 যেকোনো প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সততা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার odds69-এর আছে।

২.৪ KYC যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় odds69 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন অবস্থায় ব্রাউজার বন্ধ রাখবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। অনুমোদনহীন প্রবেশের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য odds69 দায়ী নয়, যদি না আমাদের সুস্পষ্ট অবহেলা প্রমাণিত হয়।

odds69 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে বিবেচনা করুন এবং আমাদের জানান।

৪.১ জমা (Deposit)

odds69-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। আমরা নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের জমা বাতিল করা হবে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ পৌঁছে যাবে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো তদন্ত চলমান থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার odds69-এর আছে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আরও যাচাই করা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳১৮,০০০ জমা দিলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (10x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

odds69-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

৫.৪ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বাজি ধরা যাবে কিন্তু সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়লাভ বাতিল করা হবে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা যাবে না।
• odds69 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। প্রতিটি গেম বা বাজির নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজি গ্রহণ করা হবে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সম্পন্ন বাজিগুলো সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে odds69-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য খেলাধুলার বাজির ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বা পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল ঘোষণা করা হবে এবং জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা FIFA টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে বাজি নিষ্পত্তি হবে।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। লাইভ স্ট্রিমিং বিলম্বের কারণে যদি কোনো বাজি নির্ধারিত সময়ের পরে গ্রহণ হয়, তবে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম odds69 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কারচুপি বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে গেম বা বাজির ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বটস, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৮.১ odds69-কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে odds69 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব, তবে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

odds69 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক বিরতির সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ছাড়া স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়, যেখানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ করা যায়। এই সেবা গ্রহণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিলে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত বলে গণ্য হবেন।

odds69 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন সহ শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় প্রযোজ্য নিয়ম মেনে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

odds69 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে তেমনভাবে" (as-is) প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য odds69 দায়ী নয়। যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সর্বশেষ জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়া বা আর্থিক ক্ষতির জন্য odds69 দায়ী নয়। গেমিং সর্বদা হারের ঝুঁকি নিয়ে আসে — এই সত্য মাথায় রেখেই খেলুন।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

odds69 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১২.২ পরিষেবা অবসান

odds69 যেকোনো কারণে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ বা সম্পূর্ণ পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে বৈধ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হবে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টে সমাধান না হলে বিষয়টি একটি স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো যাবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]